# Zašto se postavljanje pojavljuje kada otvorim aplikaciju?

> Neki novi računi nastavljaju nedovršeno postavljanje nakon ponovnog otvaranja aplikacije. Nastavi korake ili koristi Exit kada se prikaže. Ne trebaš stvarati novi račun.

Neki novi računi se vraćaju na nedovršeni korak postavljanja nakon što se aplikacija zatvori i ponovno otvori. To se testira. Drugi računi nastavljaju u aplikaciju bez nastavljanja tih koraka. Ne možeš se uključiti ili isključiti iz testa, a podrška ga ne može uključiti.

## Nastavi postavljanje

Slijedi prikazani korak kako bi dovršio/la postavljanje svog računa. Ne trebaš stvarati drugi račun kako bi nastavio/la.

Ako je prikazana tipka **Exit**, tapni je kako bi napustio/la nastavljeno postavljanje i ušao/ušla u aplikaciju. Tipka služi za napuštanje postavljanja, ne za brisanje računa.

## Umjesto toga vidim zaslon za prijavu

Prijavi se metodom koju si koristio/la kada si kreirao/la svoj račun. Ne pokreći drugi račun kako bi oporavio/la svoj materijal za učenje. Pogledaj *Ne mogu se prijaviti na svoj račun*.

## Postavljanje se stalno blokira

Ažuriraj Knowunity i provjeri svoju vezu. Ako isti korak i dalje sprječava nastavak, koristi [obrazac za podršku](https://knowunity.com/support) pod *Tehnički problem*. Priloži snimku zaslona i navedi jesi li zatvorio/la aplikaciju prije nego što se korak pojavio ponovo.

---

Source: https://knowunity.com.hr/help/account-and-login/zasto-se-postavljanje-pojavljuje-kada-otvorim-aplikaciju
Last updated: 2026-10-23