# Žalba na moderatorsku odluku

> Ako je tvoje učitavanje odbijeno ili je tvoj račun ograničen, možeš se jednom žaliti u aplikaciji ili putem obrasca za žalbu na našoj web-stranici.

## Moje učitavanje je odbijeno

Otvori učitavanje. Razlog odbijanja prikazan je uz njega. Možeš:

- **Urediti i ponovno poslati** ako se problem može riješiti, na primjer nedostaje izvor ili postoje osobni podaci na fotografiji.
- **Žaliti se** jednom ako smatraš da je odluka bila pogrešna. Tapni **Appeal** na učitavanju i objasni zašto.

Na učitavanja odbijena trajno, na primjer stranice zaštićene autorskim pravima iz udžbenika, nije moguće uložiti žalbu.

## Moj račun je ograničen ili zabranjen

Ograničenja slijede nakon ponovljenih ili ozbiljnih kršenja naših smjernica zajednice. Primit ćeš obavijest s objašnjenjem mjere.

Za žalbu, otvori [obrazac za žalbu na moderatorsku mjeru](https://knowunity.com/moderation-measure-appeal) na našoj web-stranici i popuni korisničko ime, mjeru i razloge. Svaku žalbu pregledavamo u skladu s EU Aktom o digitalnim uslugama i odgovaramo putem e-pošte.

## Komentari ili poruke uklonjeni

Uklonjeni komentari i poruke ne mogu se vratiti. Ako smatraš da je uklanjanje bila greška, koristi gornji obrazac za žalbu.

---

Source: https://knowunity.com.hr/help/content-and-safety/zalba-na-moderatorsku-odluku
Last updated: 2026-10-09