# Kako otkazati Knowunity Pro pretplatu?

> Otkazujte tamo gdje ste kupili pretplatu: u App Storeu, Google Playu ili Paddle portalu za kupnje putem web-stranice. Pro ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja.

Vašu pretplatu naplaćuje trgovina u kojoj ste je kupili, pa je tamo i otkazujete. Otkazivanjem se zaustavlja sljedeće obnavljanje. Pro ostaje aktivan do kraja razdoblja za koje ste već platili.

## U aplikaciji

1. Otvorite karticu **Pro**.
2. Dodirnite **Manage plan**, zatim **Switch to Basic**.
3. Slijedite korake. Posljednji korak otvara stranicu pretplate u vašoj trgovini, gdje potvrđujete otkazivanje.

Ako ste kupili na web-stranici, gumb **Manage** na kartici Pro otvara vaš Paddle korisnički portal.

## iPhone ili iPad (App Store)

1. Otvorite **Postavke** na uređaju i dodirnite svoje ime.
2. Dodirnite **Pretplate**, zatim **Knowunity**.
3. Dodirnite **Otkaži pretplatu**.

Možete i otvoriti [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Otvorite aplikaciju **Play Store** i dodirnite svoju profilnu sliku.
2. Dodirnite **Plaćanja i pretplate**, zatim **Pretplate**.
3. Odaberite **Knowunity** i dodirnite **Otkaži pretplatu**.

Možete i otvoriti [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Knowunity web-stranica (Paddle)

Kupnje putem web-stranice obrađuje Paddle, naš partner za plaćanje. Upotrijebite jedan od sljedećih načina:

- Dodirnite **Manage** na kartici Pro u aplikaciji kako biste otvorili svoj Paddle portal.
- Otvorite vezu u e-poruci s potvrdom kupnje od Paddlea.
- Idite na [paddle.net](https://paddle.net), pronađite svoju transakciju pomoću adrese e-pošte i tamo otkažite pretplatu.

## Korisne informacije

- Brisanje aplikacije ili vašeg računa ne otkazuje pretplatu. Najprije je otkažite.
- Ako niste sigurni gdje ste je kupili, pogledajte *Gdje sam kupio/la svoju pretplatu?*
- Ako ste već naplaćeni za razdoblje koje ne želite, pogledajte *Kako mogu zatražiti povrat novca?*

---

Source: https://knowunity.com.hr/help/subscriptions-and-billing/kako-otkazati-knowunity-pro-pretplatu
Last updated: 2026-10-09