Nadzorna ploča prikazuje aktivnost tek nakon što je vaše dijete povezano i učilo na Knowunityju.
Nadzorna ploča prikazuje „Još jedan korak"
Vaše dijete još nije aktiviralo Pro.
- Pošaljite djetetu vezu putem Kopiraj vezu ili Pošalji putem WhatsAppa, ili neka skenira QR kod.
- Dijete otvara vezu i prijavljuje se na Knowunity ili stvara besplatan račun.
- Odaberite Provjeri ponovo.
Ako vidite poruku Previše provjera. Pokušajte ponovo za sat vremena., pričekajte jedan sat.
Nadzorna ploča prikazuje „Još nema ništa za prikaz"
Vaše dijete je povezano, ali još nije učilo. Njegova aktivnost prikazuje se nakon prve sesije kviza, chata ili kartica.
Dijete uči, ali ništa se ne prikazuje
- Provjerite koji račun vaše dijete koristi. Jedino račun koji je otvorio vašu aktivacijsku vezu se uzima u obzir.
- Odaberite Osvježi. Prikaz nove aktivnosti može potrajati neko vrijeme.
- Odaberite dulje vremensko razdoblje, primjerice Posljednjih 30 dana.
- Dani prije nego što se vaše dijete pridružilo Knowunityju ne prikazuju ništa.
Stranica se ne učitava
Ako vidite poruku Nismo mogli učitati ovu stranicu, odaberite Pokušaj ponovo nakon trenutka.
Još uvijek prazno?
Otvorite Pomoć i informacije i odaberite Piši nam. Recite nam kada je vaše dijete posljednji put učilo i koji račun koristi. Nemojte slati lozinke.
Za probleme s vezom na strani vašeg djeteta, pogledajte Kako aktivirati Pro za svoje dijete?
Ne možeš pronaći što tražiš? Naš tim za podršku rado će ti pomoći.Kontaktiraj podršku