Kako funkcionira moja Apple pretplata koja se plaća u mjesečnim obrocima?

Ako ste odabrali Pro s obvezom od 12 mjeseci putem Applea, plaćate u mjesečnim obrocima za cijelo trajanje obveze. Plaćanje na rate ne znači da možete prestati plaćati nakon bilo kojeg mjeseca.

Za što plaćam?

Placate 12 mjesečnih obroka. Ponuda prikazuje mjesečni iznos, ukupnu cijenu i trajanje obveze prije kupnje. Vaša obveza automatski se obnavlja osim ako je ne otkažete.

Ovaj članak primjenjuje se ako vaša pretplata ima obvezu od 12 mjeseci. Redovna mjesečna pretplata ima različite uvjete obnavljanja, stoga provjerite koji plan imate.

Zašto mi se još uvijek naplaćuje nakon otkazivanja?

Otkazivanjem zaustavljate obnavljanje vaše obveze za još jednu godinu. Preostali mjesečni obroci u trenutnoj obvezi nastavljaju se.

Zadržavate Pro do kraja obveze dok se vaša plaćanja nastavljaju. Ako plaćanje ne uspije, možete izgubiti pristup Pro-u.

Provjerite svoju pretplatu ili zaustavite sljedeće obnavljanje

1. Otvorite svoje Apple pretplate.
2. Odaberite Knowunity i provjerite detalje svoje obveze.
3. Za zaustavljanje sljedećeg obnavljanja, slijedite Appleove korake za otkazivanje. Vaši preostali obroci i dalje se nastavljaju.

Pogledajte Kako mogu otkazati svoju Knowunity Pro pretplatu? za korake otkazivanja. Za zahtjev za povrat novca pogledajte Kako mogu zatražiti povrat novca?

Zašto netko drugi vidi drugačiju ponudu?

Mjesečni obroci testiraju se s nekim prihvatljivim korisnicima iPhonea i iPada u nekim zemljama izvan SAD-a. Ne možete se uključiti ili isključiti iz testa, a podrška vam ga ne može omogućiti. Primjenjuju se opcije i uvjeti prikazani za vašu vlastitu pretplatu.

I dalje niste sigurni?

Kontaktirajte podršku s datumom naplate, iznosom i snimkom zaslona detalja vaše pretplate. Sakrijte podatke o plaćanju i ostale osobne podatke koje ne trebate dijeliti.