Neki prijavljeni učenici vide pozivnicu za obavijesti pri postavljanju Knowunityja na web-stranici. Pozivnica je u fazi testiranja. Drugi računi je ne vide, a podrška je ne može uključiti. Ne možeš se uključiti ni isključiti iz testa, ali prihvaćanje obavijesti nije obavezno.
Uključi obavijesti
- Ako se pozivnica pojavi, odaberi Enable notifications.
- Dopusti obavijesti u prozoru s dozvolama preglednika.
- Nastavi na Knowunity.
Odaberi Not now ako ne želiš podsjetnike. Knowunity možeš koristiti i bez njih.
Zašto pozivnica možda nedostaje
Preglednik mora podržavati web-obavijesti i dopuštati lokalnu pohranu. Moraš biti prijavljen/a i dati privolu za marketinške kolačiće. Pozivnica se ne prikazuje kada je preglednik već dopustio ili blokirao obavijesti, ili kada si već odgovorio/la na pozivnicu u tom pregledniku.
Ovi uvjeti ne garantiraju pozivnicu: tvoj račun također mora biti uključen u test.
Isključi podsjetnike
Otvori postavke stranice za Knowunity u svom pregledniku i isključi dozvolu za obavijesti. Točni nazivi ovise o pregledniku.
Nešto je pošlo po krivu
Ako Knowunity prikaže grešku pri postavljanju, upotrijebi opciju ponovnog pokušaja ili odaberi Not now za nastavak. Ako si prethodno blokirao/la obavijesti, provjeri dozvole za stranicu u pregledniku, a ne očekuj novi upit za dozvolu.
Za trajni problem, koristi obrazac za podršku pod A technical problem. Uključi naziv preglednika i poruku o grešci.
Ne možeš pronaći što tražiš? Naš tim za podršku rado će ti pomoći.Kontaktiraj podršku