Ako tvoja banka nudi Knowunity Pro, otvori stranicu banke za Knowunity, prijavi se ili stvori besplatan račun i unesi kod od banke. Pro se aktivira bez plaćanja.

Kako aktivirati Pro putem svoje banke?

Otažite pretplatu tamo gdje ste je kupili: u App Storeu, Google Playu ili Paddle portalu za kupnje putem web-stranice. Pro ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja.

Kako otkazati pretplatu na Knowunity Pro?

Povrate novca obrađuje trgovina koja ti je naplatila. Apple i Google odlučuju o povratima za App Store i Google Play, a kupnje putem web stranice vraćaju se kroz Paddle.

Kako zatražiti povrat novca?

Ponovo pokrenite aplikaciju, prijavite se s računom koji ste koristili pri kupnji i upotrijebite opciju Obnovi pretplatu u Postavkama. Ako to ne pomogne, pošaljite nam potvrdu o kupnji.

Platio/la sam Pro, ali nije aktivan

Trgovina koja vam je naplatila ujedno upravljuje vašom pretplatom. Saznajte kako razlikovati kupnje u App Storeu, Google Playu i na web stranici.

Gdje sam kupio/la svoju pretplatu?

Većina neuspjelih kupnji uzrokovana je roditeljskim kontrolama, računom u trgovini iz druge zemlje ili nepodržanim načinom plaćanja. Ako uplata obnove ne uspije, ažurirajte način plaćanja. Pro se vraća čim ga trgovina naplati.

Plaćanje nije uspjelo ili ne mogu dovršiti kupnju

Pro je pretplata koja se automatski obnavlja. Naplaćuje se na kraju svakog tjednog, mjesečnog ili godišnjeg razdoblja dok je ne otkažete. Ponuda za prvu godinu obnavlja se po punoj godišnjoj cijeni.

Zašto mi je ponovno naplaćeno?

Usporedi besplatni i Pro plan koristeći funkcije i ograničenja prikazana u aplikaciji. Postojeći Max pretplatnici zadržavaju svoj plan, ali nove Max pretplate i nadogradnje nisu dostupne.

Koja je razlika između Free, Pro i Max planova?

Pro plan pripada jednom računu. Postojeći obiteljski planovi i dalje funkcioniraju, ali novi se trenutno ne mogu kupiti. Kupnje putem web stranice mogu se premjestiti na drugi račun uz pomoć podrške.

Mogu li dijeliti svoju pretplatu ili je premjestiti na drugi račun?

Ako web-stranica ponudi obavijesti, odaberi Enable notifications i dopusti ih u pregledniku. Možeš ih preskočiti ili isključiti u postavkama stranice.

Kako upravljati obavijestima preglednika?

Možete preskočiti korak s brojem telefona tijekom postavljanja. Ako želite dodati svoj broj, provjerite pozivni broj, unesite broj i dodirnite Nastavi.

Moram li dodati broj telefona tijekom postavljanja?

Većina problema s prijavom nastaje zbog korištenja drugačijeg načina prijave nego pri registraciji. Provjeri jesi li se registrirao/la putem Googlea, Applea, e-maila ili korisničkog imena prije nego što resetiraš lozinku.

Ne mogu se prijaviti na svoj račun

Neki novi računi nastavljaju nedovršeno postavljanje nakon ponovnog otvaranja aplikacije. Nastavi korake ili koristi Exit kada se prikaže. Ne trebaš stvarati novi račun.

Zašto se postavljanje pojavljuje kada otvorim aplikaciju?

Tapni Zaboravljena lozinka na ekranu za prijavu, unesi svoju adresu e-pošte i otvori vezu koju ćemo ti poslati. Nova lozinka mora imati najmanje 8 znakova.

Kako resetirati lozinku?

Provjeri spam, potvrdi da je adresa ona s računa i zatraži novu e-poruku. Računi putem Googlea i Applea ne primaju e-poruku s lozinkom.

Nisam primio/la potvrdnu e-poruku ili e-poruku za poništavanje lozinke

Promijeni e-poštu pod Račun i sigurnost. Obično ne moraš unositi lozinku. Neki dječji računi ne prikazuju opciju za promjenu e-pošte.

Kako mogu promijeniti svoju adresu e-pošte?

Izbriši račun u odjeljku Račun i sigurnost. Prvo otkaži pretplatu. Brisanje je trajno, a adresa e-pošte može se koristiti ponovo nakon otprilike sedam dana.

Kako mogu izbrisati svoj račun?

Odjavi ostale uređaje putem Računa i sigurnosti te promijeni lozinku. Odjava ostalih uređaja može potrajati do 30 minuta.

Netko drugi možda koristi moj račun

Pro, niz i učitavanja pripadaju jednom računu i ne mogu se spajati. Zadržite račun s vašom pretplatom i izbrišite drugi.

Imam dva računa. Koji bih trebao zadržati?

Neki učenici mogu otvoriti Career iz izbornika AI chata. Ako ga nema, provjeri ima li tvoj profil karticu Career. Dostupne opcije ovise o tvom računu.

Gdje mogu pronaći Career u Knowunityju?

Promijenite učenje u Postavkama pod Postavke računa. Ako vaš razred nedostaje, najprije promijenite vrstu škole.

Kako mogu promijeniti svoju školu, vrstu škole ili razred?

Neki učenici u SAD-u mogu ispuniti kviz u AI chatu kako bi istražili mogući smjer studija na sveučilištu. Pročitaj svoj rezultat, istraži predmet ili pošalji povratnu informaciju ako rezultat ne odgovara.

Kako pronaći koji smjer studija mi odgovara?

Knowunity koristi tamni dizajn u aplikaciji i u web aplikaciji. Trenutno ne postoji svjetli način rada ni postavka za njegovu promjenu. Ni svjetla postavka tvog telefona to ne mijenja.

Mogu li koristiti Knowunity u svjetlom načinu rada?

Predložite školu koja nedostaje putem odabira škole u aplikaciji ili na web stranici. Unesite naziv i grad; za sveučilišta je potrebna i adresa web stranice.

Moja škola nedostaje s popisa

Uredi korisničko ime, ime za prikaz i bio iz svog profila. Korisnička imena sastoje se od 3 do 20 znakova, slova i brojeva.

Kako mogu promijeniti korisničko ime ili ime za prikaz?

Promijeni jezik sučelja pod Moj jezik u Postavkama računa. Jezik sadržaja odabire se za svako učitavanje zasebno i prati tvoju zemlju.

Kako mogu promijeniti jezik aplikacije ili svoju zemlju?

Tvoj profil i javno učitani sadržaji vidljivi su ostalim učenicima. Ti kontroliraš tko može vidjeti tvoju školu i je li svaki sadržaj javan.

Tko može vidjeti moj profil i moju školu?

Tamo gdje su referali dostupni, prijatelj koji je nov na Knowunityju unosi tvoj kod na zaslonu za registraciju prije stvaranja računa ili koristi tvoju pozivnicu unutar 24 sata. Oboje dobivate tri dana Pro-a.

Kako funkcionira referalni program?

Provjeri prikazanu poruku i je li unos referalnog koda dostupan u tvojoj zemlji. Prihvatljivi novi računi mogu iskoristiti poziv unutar 24 sata. Ponovo pokreni aplikaciju ako prihvaćena nagrada nedostaje.

Moj referalni kod nije radio ili nagrada nedostaje

Tvoj niz prati školski tjedan prikazan u aplikaciji. Vikendi i školski praznici ga pauziraju. Ne možeš ga pauzirati sam/a, a podrška ne može obnoviti izgubljeni niz.

Kako funkcioniraju nizovi?

Gdje su lige dostupne, tvoja ljestvica prikazuje zone napredovanja i pada. Veličine liga i prikazi razina mogu se razlikovati. Pozicije u ligi ne dodjeljuju Pro, a Daily Quiz nije dostupan.

XP lige i Daily Quiz

Otvorite postavke rasporeda i odaberite Add timetable widget kada se prikaže. Slijedite upute za uređaj, a zatim otvorite Knowunity ako widget treba osvježiti.

Kako dodati widget rasporeda?

Koraci Voice Recall u tvom planu učenja traže te da objasniš temu naglas. Tapni Start learning, dopusti pristup mikrofonu i tapni Tap to answer. Na web stranici se još testira.

Kako koristiti Voice Recall?

Koristi gumb za privitak kako bi dodao/la fotografije ili datoteke. Neki računi imaju i Recent files ili mogu čitati podržane javne veze na datoteke.

Kako mogu dodati ili ponovo koristiti datoteke u AI chatu?

Ako se Study Note pojavi u tvom AI chatu, odaberi temu za izradu ilustrirane bilješke. Neki učenici u SAD-u imaju ovu opciju tijekom testa.

Kako mogu izraditi bilješku za učenje u AI chatu?

Ako je stvaranje slika dostupno u tvom chatu, opiši sliku i otvori rezultat. Koristi Save image kada je prikazano; neki računi trebaju Pro za spremanje.

Kako mogu stvarati i spremati slike u AI chatu?

Pritisni i drži mikrofon u AI chatu za snimanje i pusti za slanje, ili povuci za odustajanje. Dodirni ga za snimanje bez držanja. Neki računi mogu poslati glasovnu poruku i s fotografijama ili datotekama.

Kako poslati glasovnu poruku u AI chatu?

Dopušteni broj učitavanja ovisi o vašem računu i planu. Provjerite ograničenje i vrijeme obnove prikazano u aplikaciji. Dokumenti mogu biti do 50 MB i 1.000 stranica.

Ograničenja za fotografije, datoteke i poruke u AI chatu

Classes drže razgovore, spremljene odgovore, alate za učenje i učitavanja za jedan predmet na jednom mjestu. Školski računi otvaraju ih s profila ili izbornika AI chata, a mape sada traže da premjestite sadržaj u razredni odjel.

Što su Classes i kako ih koristiti?

Neki računi vide obavijesti o učitavanju ili ažuriranju memorije i prekidač Memory. Ti personalizacijski kontrolni elementi se testiraju i ne brišu tvoj račun.

Zašto AI chat prikazuje obavijesti o memoriji?

Radnje poput ponovnog generiranja, dijeljenja i spremanja nalaze se u izborniku s tri točke ispod AI odgovora. Tapkanje kartice AI chata još jednom može se ponašati različito između računa dok se ovo testira.

Zašto gumbi u AI chatu izgledaju drugačije?

Reci AI-ju što je pogrešno i zatraži da prepravi odgovor. Provjeri važne činjenice u materijalu svog predmeta i prijavi ponavljajuće probleme.

AI je dao pogrešan odgovor ili odgovorio na pogrešnom jeziku

Izradi alate za učenje iz svojih bilješki ili bilo kojeg učitanog sadržaja u AI chatu. Saznaj gdje ih pronaći, što besplatni plan uključuje za probne ispite i što učiniti ako generiranje zapne.

Kartice, kvizovi, probni ispiti i sažeci

Izradi i prebacuj se između planova učenja. Kada je Timetable dostupan, dodaj ili skeniraj sate, provjeri njihova vremena i podijeli vezu s prijateljem.

Planovi učenja i raspored

Prijavi se na knowunity.com istim računom kao u aplikaciji. Tvoja knjižnica, AI razgovori i alati za učenje sinkronizirani su na svim uređajima.

Korištenje Knowunity na računalu

Otvorite roditeljski aktivacijski link ili QR kod i prijavite se s Knowunity računom svog djeteta. Pro se aktivira na tom računu u aplikaciji i na web stranici.

Kako aktivirati Pro za svoje dijete?

Roditeljska nadzorna ploča prikazuje povezano dijete i njegovu aktivnost učenja za posljednjih sedam dana. Ne prikazuje tekst AI razgovora ni učitani sadržaj.

Što mogu vidjeti kao roditelj?

Ask to Buy i Family Link mogu blokirati kupnje unutar aplikacije. Odobri kupnju ili je obavi na web-stranici dok je dijete prijavljeno.

Kupnja Pro-a za dijete kada trgovina blokira kupnju

Učitavanja se provjeravaju prije nego postanu javna. Bilješku možeš uređivati dok je nacrt ili nakon što je odbijena, a odbijanje možeš jednom osporiti.

Učitavanje bilješki za učenje i što se dogodi nakon toga

Svako učitavanje ima prekidač Učini javnim. Mape su privatne osim ako ih ne dijeliš. Ne postoji jedinstvena postavka za cijeli račun.

Kako mogu učiniti svoj sadržaj privatnim?

Prijavi učitavanje putem njegovog izbornika ili profil putem izbornika profila. Odaberi razlog, objasni i pošalji prijavu. Korisnike možeš i blokirati s njihovog profila.

Kako prijaviti sadržaj ili korisnika?

Ako je tvoje učitavanje odbijeno ili je tvoj račun ograničen, možeš jednom uložiti žalbu u aplikaciji ili putem obrasca za žalbu na našoj web stranici.

Žalba na moderatorsku odluku

Prijavi se na stranici za kreatore s tvojim podacima, linkom na profil na društvenim mrežama i kratkim videom. Provjeri WhatsApp za prihvaćanje i e-mail za ažuriranja prijave.

Kako se mogu pridružiti programu za kreatore?

Povucite svoju zaradu kao kreator putem stranice za isplate na web stranici. Odaberite način isplate i zatražite isplatu kada dosegnete minimalni iznos.

Isplate za kreatore i nagrade za sadržaj

## Možete preskočiti ovaj korak

Ako vas postavljanje pita **Koji je vaš broj telefona?**, možete dodirnuti **Preskoči** kako biste nastavili bez dodavanja broja.

## Dodavanje vašeg broja

1. Provjerite pozivni broj pored polja za broj telefona. Dodirnite ga za odabir druge države ako je potrebno.
2. Unesite svoj broj telefona.
3. Dodirnite **Nastavi** kada gumb postane dostupan.

Ako ne možete nastaviti, provjerite pozivni broj i broj koji ste unijeli. I dalje možete koristiti **Preskoči** za nastavak postavljanja.

Nije svaki račun podložan ovom koraku. Računi s ograničenjima za djecu preskačaju ga.