Neki novi računi se vraćaju na nedovršeni korak postavljanja nakon što se aplikacija zatvori i ponovno otvori. To se testira. Drugi računi nastavljaju u aplikaciju bez nastavljanja tih koraka. Ne možeš se uključiti ili isključiti iz testa, a podrška ga ne može uključiti.
Nastavi postavljanje
Slijedi prikazani korak kako bi dovršio/la postavljanje svog računa. Ne trebaš stvarati drugi račun kako bi nastavio/la.
Ako je prikazana tipka Exit, tapni je kako bi napustio/la nastavljeno postavljanje i ušao/ušla u aplikaciju. Tipka služi za napuštanje postavljanja, ne za brisanje računa.
Umjesto toga vidim zaslon za prijavu
Prijavi se metodom koju si koristio/la kada si kreirao/la svoj račun. Ne pokreći drugi račun kako bi oporavio/la svoj materijal za učenje. Pogledaj Ne mogu se prijaviti na svoj račun.
Postavljanje se stalno blokira
Ažuriraj Knowunity i provjeri svoju vezu. Ako isti korak i dalje sprječava nastavak, koristi obrazac za podršku pod Tehnički problem. Priloži snimku zaslona i navedi jesi li zatvorio/la aplikaciju prije nego što se korak pojavio ponovo.
Ne možeš pronaći što tražiš? Naš tim za podršku rado će ti pomoći.Kontaktiraj podršku