Cijena Pro pretplate može se razlikovati između dva učenika, između tvog mobitela i laptopa te od tjedna do tjedna. To je uobičajeni razlog.
Zašto se cijene razlikuju
- Zemlja. Cijena ovisi o zemlji tvog računa u trgovini ili o odabiru načina plaćanja na web stranici.
- Gdje kupuješ. App Store, Google Play i web stranica zasebni su načini plaćanja. Svaki prikazuje svoju cijenu i svoje ponude, pa isti plan može koštati različito u svakom od njih.
- Ponude. Neki računi vide vremenski ograničen popust, cijenu za prvu godinu ili opciju mjesečnog plaćanja. Ponude su dostupne samo nekim računima i imaju rok trajanja. Aplikacija prikazuje kada ponuda istječe.
- Testovi. Isprobavamo različite cijene i planove s nekim učenicima. Ne možeš se pridružiti testu niti ga napustiti.
Gdje vidjeti svoju cijenu
- U aplikaciji otvori karticu Pro i pogledaj planove. Cijena je prikazana na planu prije kupnje, a trgovina je prikazuje još jednom prije nego što potvrdiš.
- Na web stranici stranica za plaćanje prikazuje cijenu prije nego što platiš.
Roditelj koji kupuje putem web stranice vidi cijenu s web stranice. Ona se može razlikovati od cijene u aplikaciji djeteta.
Ako već imaš Pro
Aplikacija navodi da aktivni Pro pretplatnici zadržavaju cijenu koju plaćaju. Ako otkažeš pretplatu, aplikacija te može obavijestiti da će cijena porasti i ponuditi ti da ponovo uključiš obnavljanje.
Što podrška može i ne može učiniti
Podrška ne može uskladiti cijenu ili ponudu koju si vidio/vidjela na drugom uređaju, u drugoj zemlji ili u nekom ranijem trenutku. Podrška ne može vratiti ponudu koja je istekla.
Za promjenu ili usporedbu planova pogledaj Kako mogu promijeniti svoj Pro plan ili period naplate? Da bi saznao/saznala tko te naplatio/naplatila, pogledaj Gdje sam kupio/kupila svoju pretplatu?
Ne možeš pronaći što tražiš? Naš tim za podršku rado će ti pomoći.Kontaktiraj podršku